Blogg


I årets B2B-studie, Scandinavian B2B Commerce 2020, tittar vi närmare på vilka drivkrafter skandinaviska B2B-företag har för att börja sälja digitalt. Orsakerna till ökade digitala försäljningsinsatser kan variera, men studien visar att vissa är vanligare än andra. Här resonerar vi kring resultaten och vad de kan tänkas bottna i.

Förenklad administration toppar drivkrafterna

Resultaten i studien visar tydligt att utkomsten av de digitala försäljningsinsatserna går hand i hand med förväntningarna, på nästan alla nivåer. Men vad är det för drivkrafter som styr oss mot en mer digital B2B-handel? Och vad beror det på?
Både B2B-företag som planerar att digitalisera sin försäljning (64 %) och de som redan säljer digitalt idag (61 %) anger att det främsta skälet till detta är för att förenkla administrationen och/eller förbättra effektiviteten i försäljningen. Att man alltså i högre grad lägger fokus på att sänka interna kostnader, än till exempel ökad försäljning, kan kanske verka en smula överraskande. Men när vi tittar närmare på hur B2B-företag fungerar och verkar blir prioriteringen mer logisk.
 
I B2B-företag är de interna administrativa processerna ofta mer komplexa än i B2C-företag. Alla ineffektiva interna processer kräver därför resurser och driver kostnader. Genom att förbättra dem kan mycket tid och pengar sparas, vilket påverkar företagets resultat.
Läs hela inlägget
FredrikHrdlicka.png
Fredrik Hrdlicka
Sales Executive
Taggar
B2B
I slutet av 50-talet genomgick elektronikföretaget Eleiko en större transformation. När man valde att sluta tillverka brödrostar och våffeljärn för att istället börja producera skivstänger av exklusivt svenskt specialstål lyfte hela tyngdlyftningsvärlden på ögonbrynen. Sedan dess har Eleikos stång tagit världen med storm – och inte minst varit del i att sätta över 1000 världsrekord. Idag levererar Eleiko utrustning för tyngdlyftning, styrkelyft och styrketräning till internationella tävlingar och träningsanläggningar i över 180 länder. Nu är man också reda för nästa transformation. Från att uteslutande sålt utrustning till professionella köpare lanserar företaget nu sin första e-handelslösning.

Nya levnadsmönster accelererade lanseringsplanerna

Erik Blomberg, VD och ägare Eleiko Group AB, berättar hur strategin att lansera en webbshop funnits med sen ungefär ett år tillbaka. Tanken var ursprungligen att lansera en ny plattform mot slutet av 2020 men utbrottet av Covid-19 och förändrade levnadsmönster runt om i världen ändrade planen: 

– När träningssugna människor inte längre kunde besöka sina gym som de brukade ökade efterfrågan på träningsprodukter för hemmet snabbt. Allra störst var trycket i Storbritannien där vi så gott som dagligen fick in förfrågningar direkt från konsumenter som ville kunna träna på ett säkert sätt i sin hemmiljö. Vi valde att agera snabbt! 

Även om initiativet att satsa på e-handel accelererades när pandemin bröt ut var Eleiko på många sätt väl förberedda.

– I början på året hade vi gjort en grundlig studie och utvärderat en rad olika alternativ och plattformar för hur vi skulle realisera lösningen. Nu bestämde vi oss för att sätta planen i verket direkt, istället för att vänta till hösten som planerat, berättar Erik.

Läs hela inlägget
Malin Bodolla-CMO.jpg
Malin  Bodolla
Chief Marketing Officer
För fjärde gången presenterar vi på Litium vår rapport om digital handel mellan företag och i år synar vi marknaden ur ett betydligt bredare perspektiv än tidigare. Nu tar vi tempen på den digitala B2B-handeln i Sverige, Norge och Danmark och lanserar Scandinavian B2B Commerce 2020.

Största B2B-studien om digital handel i Norden

Studien baseras på svar från närmare ett tusen respondenter och sträcker sig denna gång utanför Sverige; nu omfattas hela Skandinavien. Det gör den till Nordens största undersökning om hur företag gör affärer i de digitala kanalerna.

Att bredda perspektiven och se till marknaden utanför det egna landet ligger även i tiden för företagen i vår studie. I rapporten kan du läsa om hur skandinaviska B2B-företag fortsätter att spänna bågen och bredda sin verksamhet internationellt – i övriga Norden, Europa och globalt. Och de digitala plattformarna blir viktiga verktyg i internationaliseringen.

Nyansskillnader mellan de skandinaviska länderna

Allt fler B2B-företag på samtliga tre marknader har nu kommit över tröskeln och säljer digitalt. Många börjar även se de positiva effekterna av det. En tydlig skillnad i digital mognad råder dock mellan större och mindre företag samt olika branscher. 

Även om vi ser vissa nyansskillnader mellan de skandinaviska länderna är mönstret tydligt: Skandinavien är en digitalt mogen marknad och de flesta B2B-företag inser idag att digitalisering är en avgörande framgångsfaktor för affärsutveckling och tillväxt. 2020 är frågan inte längre om digital handel är en möjlighet för B2B-företag utan hur man ska adressera denna möjlighet för att lyckas.

Läs hela inlägget
Malin Bodolla-CMO.jpg
Malin  Bodolla
Chief Marketing Officer
Taggar
B2B
Välkommen till Scandinavian B2B Commerce 2020, Litiums årliga rapport om digitala affärer mellan företag (B2B). I denna fjärde upplaga inkluderar rapporten Sverige, Norge och Danmark.

Här kommer en kort sammanfattning av resultaten:

Skandinaviska B2B-företag tror på digital handel

  • Nästan hälften (42%) av de undersökta B2B-företagen erbjuder onlinehandel via webbshop, EDI, inköp av portaler eller externa marknadsplatser. Det finns emellertid stora skillnader mellan branscher.
  • Studien avslöjar också tydliga skillnader i digital mognad baserat på företagets storlek. Större företag ligger längre fram i sin digitala handel där 59% av företagen med försäljning över 200 miljoner (i lokal valuta) arbetar med digitala försäljningskanaler, något som bara 26% av de minsta företagen gör.
  • Den vanligaste kanalen för den digitala försäljningen är en webbshop där kunder och återförsäljare loggar in för att handla. Detta erbjuds av mer än hälften (53%) av företagen, medan 39% har en webbshop öppen för alla.
  • Digital B2B-handel ses tydligt som ett kommersiellt ansvar. I de flesta företag är det marknadschefen, försäljningschefen eller företagets vd som är ansvarig för företagets digitala handel. 

 

Läs hela inlägget
Malin Bodolla-CMO.jpg
Malin  Bodolla
Chief Marketing Officer
Taggar
B2B
Litium finns representerade i Sverige, Norge och Danmark och nu har vi förstärkt teamet i Norge med en ny stjärnsäljare, Hans Audun Sørensen. Det är så roligt att äntligen ha Hans ombord och trots att han fick en liten ovanlig start i och med hela corona situationen så har han redan kommit in bra i teamet. Vi hälsar honom extra varmt välkommen och ser fram emot när vi får träffa honom irl när allt detta är över. Men så länge kan ni lära känna honom lite här.
Läs hela inlägget
Linda Ericsson-marknad1.jpg
Linda Ericsson
Marketing Coordinator
Hur tar du affären från analog till digital? Dessa fyra steg hjälper dig skapa affärsvärde och få maximal hävstång på investeringen!

Digitaliseringen ger oss möjligheter att skapa fler affärer på ett effektivare sätt. Det handlar dock inte bara om att leverera en webbplats med en köpknapp – för att kunna ta din affär till nästa nivå behöver ditt företag en kommersiell plattform som gynnar och effektiviserar hela organisationen.
Läs hela inlägget
Frida Bäckström.png
Frida  Bäckström
Gästbloggare
Taggar
B2B
Den 10 mars bjöd vi in Henrik Lundin från Rove för att hålla ett webinar kring trender, erfarenheter och vanliga misstag för digital B2B-handel. Ett ämne som visades sig vara populärt då vi fick in otroligt många anmälningar. Vilket visar på att många B2B företag är intresserade av att lära sig mer om hur den digitala handeln kommer se ut i framtiden.
Läs hela inlägget
Linda Ericsson-marknad1.jpg
Linda Ericsson
Marketing Coordinator
Taggar
B2B
Den 29 januari gick Litiums årliga partner- och kundevent ACCELERATE av stapeln. Eventet hölls på Scandic Continental i Stockholm och det var över 200 kunder och partners på plats och bidrog till en dag och kväll full med energi, nätverkande och värdefullt erfarenhetsutbyte. På scen fanns bland annat Johan Edling från Lindex och Måns Hammarbäck från Tapwell som delade med sig av både framgångar, tips och misstag de gjort på sin digitala resa. En intressant kundpanel bestående av representanter från Vinga of Sweden, PacsOn och Lindex diskuterade olika aktuella ämnen så som marknadsplatser, hållbarhet och framtidsspaningar och bidrog till intressanta samtal med olika infallsvinklar från de tre företagen.

.

Läs hela inlägget
Malin Bodolla-CMO.jpg
Malin  Bodolla
Chief Marketing Officer
 Att påbörja ett PIM-projekt, Product Information Management, kan ibland kännas övermäktigt med tanke på de olika parametrar som ofta spelar in. Den 17 januari genomförde Litium i samarbete med Spot On ett webinar inom ämnet PIM (Product Information Management). Andreas Engman och Peter Nilsson från Spot On gick igenom vad PIM är för något och gav 8 konkreta tips på hur du skall tänka och vilka fallgropar du skall undvika för att komma igång så fort och smidigt som möjligt.
Läs hela inlägget
Malin Bodolla-CMO.jpg
Malin  Bodolla
Chief Marketing Officer
Black Week och julhandeln närmar sig med stormsteg och e-handeln står inför årets mest hektiska tid. Mycket kan hända då belastningen på e-handelssajten är högre än normalt – och konsekvenserna blir desto större om något går fel. Det gäller att vara väl förberedd om den höga trafiken börjar påverka kundupplevelsen i form av exempelvis långa svarstider eller i värsta fall – att sajten helt går ned. Därför har vi satt ihop en checklista med handfasta tips på hur du på bästa sätt rustar dig inför en period då upptid och svarstid är avgörande.

Är du sent ute? Glöm inte att det är bättre att ha en mindre detaljerad plan än ingen alls. Om du inte hinner checka av alla punkter – se åtminstone till att du har en övergripande planering. Utgå från det mest affärskritiska och utveckla i mån av tid. Lycka till!
Läs hela inlägget
Daniel Hultgren.png
Daniel  Hultgren
CIO
Content marketing handlar om att hjälpa potentiella kunder genom köpprocessen med olika typer av innehåll – content. Innehållet erbjuder paketerad kunskap, erfarenhet och inspiration som är av värde för kunden och kan bestå av allt från bloggposter, filmer och artiklar till mer djupgående guider, whitepapers och e-böcker. Målet är att vinna kundernas intresse, förtroende och i slutändan även affären.

Här gör vi en djupdykning bland några välkända e-handelsföretag och ger ett par exempel på hur de använder sig av content marketing både för att driva trafik till sina webbutiker och för att stärka relationen med kunderna – och sälja mer.
Läs hela inlägget
Malin Bodolla-CMO.jpg
Malin  Bodolla
Chief Marketing Officer
Mercedes Karacsony, Nils Nyman, Malin von Proschwitz, Håkan Nylander, Linda Glimring, Linda Ericsson och Malin Bodolla
Litium expanderar – något som inte bara märks genom att vi växer internationellt, utan även i våra team. Nu stärker vi upp organisationen ytterligare med nya medarbetare och vill därför ta tillfället i akt att låta dem presentera sig själva.
Läs hela inlägget
Malin Bodolla-CMO.jpg
Malin  Bodolla
Chief Marketing Officer
I årets upplaga av Svensk B2B-handel gör vi en djupdykning inom området ”digital handel och kundresan”. Här har vi bland annat tittat närmare på i vilken utsträckning B2B-företagen har kartlagt sina kunders köpresa och hur man anpassat sin verksamhet därefter. Begreppet ”unified commerce” handlar om att det är kundresan som ska styra hur företaget kommunicerar och agerar för att kunna erbjuda en sammanhängande upplevelse i alla kanaler. Fredrik Hrdlicka från Litium diskuterar hur en ny syn på kundresan påverkar B2B-företaget med Columbus Annie Björk.
Läs hela inlägget
wille riddarholmen liten.jpg
Wilhelm von Sydow
Gästbloggare
Taggar
I våras presenterade Litium rapporten Svensk B2B-handel 2018. Inför den tredje utgåvan av denna årliga undersökning av digital handel mellan företag har vi höjt ambitionen rejält och fyrdubblat antalet respondenter jämfört med föregående år. Här har vi sammanfattat nyckelresultaten från 2018 års rapport.
Läs hela inlägget
wille riddarholmen liten.jpg
Wilhelm von Sydow
Gästbloggare
Taggar
I årets version av studien Svensk B2B-handel har vi valt att ta en närmare titt på hur svenska B2B-företag förhåller sig till externa marknadsplatser och inköpsportaler. Frågan vi ställer oss är om Amazon och övriga marknadsplatser är ett alternativ även för B2B-företagen. För ytterligare analys har vi låtit Arne Andersson, Nordic E-commerce Advisor på PostNord, ge sin syn på resultaten.
Läs hela inlägget
wille riddarholmen liten.jpg
Wilhelm von Sydow
Gästbloggare
Taggar
När eHandelstrender fyller 100 diskuterar panelen de viktigaste förändringarna inom svensk e-handel som skett sedan starten i september 2016. Vi fördjupar oss i rapporten Svensk B2B handel 2018 och konstaterar att företagen är allt mer intresserade av att sälja via Amazon. Slutligen diskuterar vi prediktiv handel, när får vi saker innan vi beställt dem?

Programledare är Urban Lindstedt och gäster är Christer Pettersson , e-handelschef på Arvato, Åsa Lundborg Ling, marknadschef Litium och Sara Ali, affärsområdeschef på Logtrade.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO

Att sälja fastigheter online kan kännas som en stor utmaning trots att det finns en förståelse för att de flesta konsumenter har som vana att göra stora som små köp på nätet. Den stora utmaningen är troligtvis att konsumenterna känner att de inte får tillräckligt med information och inspiration för att kunna slutföra ett större köp online. Den här utmaningen har berört i princip varje bransch som nu vuxit till mogna e-handlare.

Att sälja fastigheter online kan kännas som en stor utmaning trots att det finns en förståelse för att de flesta konsumenter har som vana att göra stora som små köp på nätet. Den stora utmaningen är troligtvis att konsumenterna känner att de inte får tillräckligt med information och inspiration för att kunna slutföra ett större köp online. Den här utmaningen har berört i princip varje bransch som nu vuxit till mogna e-handlare.

En bransch som har lyckats väldigt bra med e-handel trots att produkten är dyr och komplex är bilbranschen. De har identifierat att om dem ger kunden relevant information så kan det leda till såväl framtida- som direkta affärer. Bilbranschen skapar inspiration genom smarta idéer såsom exempelvis konfiguration där kunden enkelt kan bygga sin egen bil digitalt. I konfigurationen finns relevanta och enkla fakta om varje komponent på bilen vilket gör det enklare för kunden att faktiskt kunna "bygga" sin drömbil.

Läs hela inlägget
Samuel5.jpg
Samuel Akay
Sales Executive
Taggar
Ludvig Block, produktchef på Litium
På Litiums årliga kund- och partnerevent, ACCELERATE 2018, lanserades en helt ny version av Litiums molnbaserade e-handelsplattform. Litium 7 har upplevelsen i fokus och är utvecklad för att vara det naturliga navet i morgondagens e-handelslösningar.

Ludvig Block, produkt- och utvecklingschef på Litium presenterade Litium 7 på kund- och partnereventet ACCELERATE 2018. Han förklarar hur tankarna har gått inför den nya releasen. 

Läs hela inlägget
AKEL.png
Anna-Karin Evegård
Marketing Manager
Litiums kund- och partnerdag, ACCELERATE, lockade över 200 personer till Courtyard By Mariott i Stockholm. ACCELERATE var i år en temadag inom ämnet upplevelser inom e-handeln. Dagen varvade inspirerande föreläsningar av bland andra Susanne Najafi och Sara Wimmercrantz från BackingMinds, Casalls VD Jon Lööf och Didriksons CCO Anders Jentler.

De tankeväckande scenframträdanden varvades med kunskapsutbyte och dialoger i form av rundabordssamtal om ämnen som deltagarna på förhand önskat genom sin anmälan.  Förutom Litiums interna resurser hade vi representanter från exempelvis Nosto, Voyado, ICA, Fastly och Sitoo som agerade samtalsledare och bordsvärdar. Ett högt engagemang och ett stort kunskapsutbyte summerar de intensiva diskussionerna runt borden. 

Läs hela inlägget
AKEL.png
Anna-Karin Evegård
Marketing Manager
Handskakning i neon
Rapporten Svensk B2B-handel 2017 har gett oss många insikter i vad företag i Sverige anser vara en lyckad satsning på e-handel. För att en satsning på digital handel ska leva upp till de förväntningar B2B-företag har blir det allt viktigare att lyckas integrera e-handelslösningen med övriga affärs- och stödsystem i verksamheten.

Förväntningarna på vad en e-handelslösning kan tillföra verksamheten och vad den kan göra för försäljningen är höga. 94 procent av svenska B2B-företag tror att den egna digitala försäljningen kommer att öka under de närmsta tre åren, och en tredjedel tror att försäljning kommer att öka med mer än 25 procent.

Enligt Svensk B2B-handel 2017 är de starkaste drivkrafterna bakom en digital satsning en önskan om att förenkla administrationen och effektivisera försäljningen, tätt följt av att vilja öka servicegraden mot kunderna. För att en satsning på digital handel ska nå önskat resultat krävs dock ofta mer än bara en ny e-handelslösning.

Läs hela inlägget
FredrikHrdlicka.png
Fredrik Hrdlicka
Sales Executive
Taggar
B2B
PostNord kämpar vidare med kinapaketen och bygger en teknisk koppling mot Wish, vi dissekerar Sellpys affärsmodell och om det är säljaren eller köparen som är vinnare samt diskuterar vad det är som får kunder att återvända till just din e-handel, åtminstone enligt E-barometern.

Programledare är Urban Lindstedt och gäster är Christer Pettersson , e-handelschef på Arvato och och Åsa Lundborg Ling, marknadschef Litium.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Nu är den här. Årets upplaga av undersökningen Svensk B2B-handel. Förra året insåg vi att det saknades ordentlig statistik över digital handel mellan företag i Sverige, därför tog vi fram rapporten Svensk B2B-handel, i år ville vi följa upp förra årets succé. Vi ville återigen ytterligare ta tempen på den digitala B2B-handeln och ta fram underlag för att kunna jämföra med förra årets resultat och se hur det har utvecklat sig. Här följer några av årets viktigaste och tydligaste iakttagelser.
Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Frågan är vilka svenska B2B-företag som klarar konkurrensen från Amazon Business? E-handelstrender #46 spelades in på plats på Dfokus B2B bland gräddan av Sverige B2B e-handlare.

Litiums kund Bevegos Andreas Nilsson berättar om deras e-handelsresa som gjort det möjligt för säljarna att bättre vårda sina kundrelationerna. Vi ser också hur gränserna mellan B2B och B2C allt mer suddas ut. Vad betyder det för framtidens e-handel.

I E-handelstrender #46 samtalar programledaren Urban Lindstedt med Åsa Lundborg Ling, marknadschef på Litium och Andreas Nilsson webb och marknadsansvarig på hos B2B e-handlaren Bevego

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Man säljer kablar i butik
Idag står detaljhandeln inför den stora utmaningen att skapa samma kundupplevelse digitalt som i den fysiska butiken. Som konsument är förväntningarna stora på att kunna röra sig fritt mellan olika kanaler, online, mobilt och i butik, och att alltid ha tillgång till samma produktinformation. I arbetet med att realisera en integrerad omnikanalsstrategi, där varumärket och erbjudandet hänger ihop i alla kanaler, har ett effektivt PIM-system blivit i stort sett oumbärligt.

När webshopen idag är minst lika viktig som den fysiska butiken gäller det för företag att kunna översätta kundupplevelsen av att vara på plats i en butik till den digitala världen. Känslan av att faktiskt kunna känna på produkterna måste omvandlas till en digitalt förmedlad upplevelse. Det är här PIM, eller Product Information Management, kommer in i bilden. 

Läs hela inlägget
FredrikHrdlicka.png
Fredrik Hrdlicka
Sales Executive
Vi funderar över hur Ikeas nya butiksformat hänger ihop med deras ökade fokus på e-handel samtidigt som detaljhandelsjättar som Biltema, ÖoB, Rusta, Lidl och GK:s fortfarande saknar e-handel. Dessutom spekulerar vi i hur svensk detaljhandel utvecklats om Amazon hade etablerat sig i Sverige år 2001. Vilka av dagens bolag hade överlevt kampen med världens bästa e-handlare?

Programledare är Urban Lindstedt och gäster är Christer Pettersson , e-handelschef på Arvato och och Åsa Lundborg Ling, marknadschef Litium.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Skylt med texten
I och med näthandelns ökande betydelse för detaljhandeln är det allt fler som är i valet att köpa in en ny, eller byta ut en befintlig, e-handelsplattform. Men hur lyckas du på bästa sätt utan någon tidigare erfarenhet? Och hur undviker du fallgroparna?

Två e-handelsproffs som varit med förr, Marie Holmqvist på Interflora och Johans Davidsson, fd Stayhard, numera på leverantörssidan, guidar dig.
Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Hand som räcks upp
Idag säljer 57 procent av svenska B2B-företag digitalt. Samtidigt planerar 52 procent av företagen som ännu inte har kommit igång med e-handel att starta upp en digital försäljningskanal inom 3 år.
Majoriteten av B2B-företagen som är igång med sin digitala försäljning har varit verksamma i mer än 3 år. Genom öppna frågor i vår studie om svensk B2B-handel Svensk B2B-handel 2016 har företagen bidragit med kvalitativa lärdomar och erfarenheter som de har hunnit samlat på sig under resans gång.

Vi har plockat upp fyra återkommande ämnen som blir nyttiga råd till dig som står inför en digital satsning!
Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Taggar
B2B
Litiums årliga partnerevent bjöd på en mängd visioner och framtidsspaningar för e-handeln. Här är några av årets stora snackisar.

Att slutanvändaren står i fokus när det kommer till e-handelslösningar är knappast något nytt. Det hindrade dock inte Litiums vd Henrik Lundin att betona vikten av att alltid se till användarens behov när utveckling sker.

– E-handel måste vara friktionsfritt, varje steg i processen ska vara som en blinkning. Fokus för varje e-handlare måste ligga på att det ska vara enkelt att köpa, poängterar han under sitt välkomstanförande.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Sedan jag började jobba med e-handel inom B2B-sektorn för snart sex år sedan har jag efterfrågat svenska trendrapporter och siffror om e-handel inom B2B. Först nu har det dykt upp en studie som faktiskt går att använda.

För en tid sedan åkte jag och min kollega från Kalmar till Växjö för ett föredrag om Litiums B2B-rapport. Det var en sån där kall och dragig dag i februari då vi kände smålandsvindarna krypa in i benmärgen.

Åsa och Fredrik från Litium visade siffror och grafer från B2B-rapporten och även om jag hade vissa saker på känn så var det första gången som jag såg det svart på vitt.

Bara för att kort och faktamässigt koppla ihop några resultat i rapporten med Runelandhs verksamhet så kunde vi under träffen konstatera...

Läs hela inlägget
fredric_johansson.jpg
Fredric Johansson
E-handelschef
Taggar
B2B
Man som sitter framför dator och arbetar med e-handel B2B
Resultatet av vår omfattande studie om svensk B2B-handel visar att den digitala försäljningen mellan företag ökar stadigt. Men trots att vi ser en stark utveckling i digital B2B-handel finns det fortfarande barriärer att spränga. Vi har lyckats identifiera tre huvudsakliga utmaningar svenska B2B-företag brottas med i sin digitala resa.

#1. Invanda rutiner och arbetssätt

Över hälften av svenska B2B-företag ser invanda rutiner och arbetssätt som det största hindret för att implementera digital handel i verksamheten. Den största utmaningen är med andra ord inte att välja eller implementera teknik, utan att förankra förändringsarbetet i hela organisationen. Den digitala kanalen ska inte hamna i en egen silo, utan integreras i hela affärsmodellen precis som övriga affärsområden.

Ett talande citat från undersökningen är ”Låt inte intern politik förstöra affären”, vilket beskriver den interna utmaningen många organisationer brottas med på ett ganska målande sätt.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Taggar
B2B
Vi pratar om hur Internet of things kan knyta samman de fysiska och digitala kanalerna i avsnitt 21 av podcasten E-handelstrender. Sedan undrar vi hur fem svenska företag lyckas ta sig in på den amerikanska tidningen Inc's tio-i-topp lista för tillväxtföretag i Europa. Slutligen diskuterar vi hur vi ska hantera falska recensioner.

Programledare är Urban Lindstedt och gäster är Anna Smedslett, Manager Tech & Head of e-com Valtech och Åsa Lundborg Ling, marknadschef Litium.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
”Det är förvånande att se att det fortfarande finns företag som tror att de kan hålla sig utanför den digitala förändringen i samhället. Att de tror att deras kunder inte är på nätet – för vem är inte det idag, oavsett om det är som privatperson eller som företagare?”

Erika Strandberg, Project Manager på webbyrån Authority, delar med sig av sina reflektioner om studien om svensk B2B-handel. Vilka digitala möjligheter finns det för företag på den svenska B2B-marknaden, vilka utmaningar står de inför och hur bör de tacklas på bästa sätt? Se filmen och ta del av Erikas tips!

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
PIM-processen: supply-enrich-plan-publish
I takt med att intresset för e-handel ökat och konkurrensen hårdnat, har det blivit allt viktigare att visualisera onlinebutikens produkter på ett attraktivt och enhetligt sätt. Från att det i e-handelns början räckte att presentera produktdata på en informativ webbsida handlar det idag om att inspirera, entusiasmera och guida besökaren till ett köp.

När tempot skruvas upp gäller det att snabbt kunna introducera nya produkter på många marknader. Det handlar om att paketera kampanjerbjudanden, tipsa om relaterade produkter, hantera lokala språkvarianter och marknadsunika priser och inte minsta att visualisera erbjudandet på ett tydligt och enhetligt sätt i flera olika kommunikationskanaler.

I den komplexa och snabbrörliga e-handelsvärlden blir verktyg och strukturer som underlättar produkthanteringen en förutsättning för att lyckas. Intresset för Product Information Management, PIM, som ett system för att strukturera och presentera webberbjudandet växer snabbt. För att arbetet med att berika och presentera erbjudandet ska löpa smidigt arbetar de flesta framgångsrika e-handlare idag också utifrån en strukturerad PIM-process. 

Läs hela inlägget
LudvigBlock.jpg
Ludvig Block
R&D Manager
I 18:e avsnittet av podcasten E-handelstrender pratar vi om mode- och skosegmentets framtid på nätet och offline. Vi uppmärksammar att Facebook nu är det viktigaste verktyget för marknadsföring för svenska e-handlare, enligt E-barometern 2016. Slutligen gräver vi i sportbutiken Sportamores bokslutskommuniké för 2016. Borde fler göra en sportamore?

Medverkande är journalisten Urban Lindstedt, e-handlaren Fredrik Hammarqvist som grundat Grandshoes samt Åsa Lundborg Ling, marknadschef för e-handelsplattformen Litium.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
I sjuttonde avsnittet av podcasten E-handelstrender pratar vi om hur bokhandeln nått till den tredje vågen av e-handel där digitala abonnemang ökar kraftigt samtidigt som försäljningens av fysiska böcker minskar. Vi fördjupar oss i hur B2B e-handeln utvecklas. Och vi ställer oss frågan varför vi inte kan köpa bilar online.

Medverkande är programledare Urban Lindstedt, Åsa Lundborg Ling, marknadschef på Litium samt Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Allt fler B2B-företag vänder sig till oss på Litium för att få hjälp med att utveckla sin digitala försäljning. Det pågår en transformation där fler och fler företag inom B2B ser möjligheterna i att både växa sina affärer och effektivisera arbetsprocesser med webbaserad handel som ett komplement till traditionella försäljningskanaler.

Ingenting tyder på att den digitala försäljningstrenden kommer brytas. Tvärtom pekar internationella rapporter från bland annat Forrester och Gartner på att e-handel inom B2B kommer ta fart ordentligt de närmaste åren. Den internationella marknaden för e-handel mellan företag bedöms vara dubbelt så stor som den mot konsumenter.

För att få bättre insikt i den svenska marknaden gjorde vi en omfattande undersökning om svenska B2B-företags förutsättningar och mognad inom digital försäljning. Här är några av våra huvudresultat:
Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Taggar
B2B
I takt med att e-handeln ökar för B2B ökar också intresset för SEO, content marketing och andra sätt att lyfta innehåll och struktur på den egna webbplatsen eller i den egna webbutiken. Men är content marketing för B2B annorlunda jämfört med content marketing för B2C? Och i så fall hur?

Christer Pettersson är E-Commerce Manager på Arvato och föreläser om innehållsmarknadsföring. Här är hans fem tips för hur du som B2B-marknadsförare kommer igång.
Läs hela inlägget
ChristerPettersson_Arvato.png
Christer Pettersson
E-Commerce Manager, Arvato
Taggar
B2B
Svensk B2B-handel 2016, en studie om svenska företags digitala handel
Som du tidigare har kunnat läsa om på Litium-bloggen har e-handel gått från att vara synonymt med konsumenthandel till att idag utgöra en viktig roll i många B2B-företags affärsstrategi. Men trots att digital handel har blivit en naturlig del inom B2B saknas det fortfarande underlag i form av relevanta siffror och statistik för hur utvecklingen faktiskt ser ut.

Den insikten la grunden till att vi på Litium valde att göra ett djupdyk i svenska B2B-företags ökade intresse och satsningar inom e-handel i form av en omfattande studie "Svensk B2B-handel 2016".

Studien i sin helhet publiceras i januari, men redan i den 17:de november kunde publiken på Multikanalstrategidagen få ett smakprov då Åsa Lundborg Ling, marknadschef på Litium och Malin Sjöman från B2B-byrån Hägvall & Sjöman presenterade delar av studien. Vi har gjort en sammanställning för dig som inte var på plats!

Läs hela inlägget
GustavTranback.jpg
Gustav Tranback
Gästbloggare
Taggar
B2B
Så blir B2B-företahet en vinnare på e-handel
E-handeln i B2C-segmentet boomade för flera år sedan, nu är turen kommen till B2B. Henrik Lundin, VD på Litium, säger att det handlar om en stor och avgörande omställning för många företag.

– E-handel mellan företag är långt mer än orderläggningar. Och den kräver en strategi som är integrerad i företagets totala försäljning. Det är inte ett teknikprojekt, utan ett verksamhetsprojekt. Alla delar av organisationen berörs, från sälj och kundservice till logistik och inköp. Och den här omställningen är något som man behöver lyckas med, för att överleva och utvecklas.

Henrik Lundin och Litium har identifierat ett antal framgångsfaktorer för B2B-företag som vill ta ett e-steg in i morgondagen.

Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Taggar
B2B
Senaste avsnittet av podden E-handelstrender sändes från D-Fokus B2B, en konferens inriktad på digital handel mellan företag. Eva Östergren, marknadschef på Hafa, intervjuas om hur Hafa Bathroom Group arbetat med B2B e-handel och vad som är viktigt för lyckas.

E-handelstrender är en podd där journalisten och e-handelsexperten Urban Lindstedt tillsammans med medverkande från e-handelsvärlden diskuterar den senaste veckans vikigaste e-handelsnyheterna under drygt 30 minuter. 

 

AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Taggar
B2B
Litium 5 är den femte och viktigaste produktuppgradering vi hittills gjort med en rad nyheter och förbättringar. Vi har lyssnat på våra kunder. Vi har uppdaterat oss på de senaste trenderna inom e-handel. Vi har diskuterat med våra integrationspartners. Allt för att försäkra oss om att vi fokuserat arbetet till det som är viktigast för att lyfta din e-handel till nästa nivå.
Läs hela inlägget
HenrikLundin200x200.png
Henrik Lundin
VD
UX är viktigt för användarvänligheten och köpupplevelsen.
I år är UX är begreppet på allas läppar. Men vad betyder det egentligen? Och vad är fördelarna för dig som ehandlare att tänka UX när du utvecklar din verksamhet? Vi har pratat med Ludvig Block, Produktchef på Litium, om hans syn på UX och varför det är så hett just nu.
Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Litiums undersökning om e-handel mellan företag
Köpbeteendet när företag köper från andra företag, business-to-business (B2B), befinner sig sedan en tid tillbaka i en förändringsfas. En allt större del av B2B-köpen, hela 90 %, inleds idag på nätet. Samtidigt gör alltfler företagsköpare sin informationsinsamling direkt på nätet. Det innebär att de flesta B2B-företag nu står inför utmaningen att komma underfund med hur och i vilka kanaler de har störst potential att sälja och marknadsföra sina produkter i framtiden.
Läs hela inlägget
AsaLundborgLing.png
Åsa Lundborg Ling
CMO
Taggar
B2B
Product Information Management (PIM) handlar om att på ett metodiskt sätt hantera och presentera företagets produkter. När konkurrensen hårdnar och tempot ökar blir det allt viktigare att snabbt och effektivt kunna introducera nya produkter och presentera dem på ett överskådligt sätt. För framgångsrika e-handlare har arbetet med att berika produkter med engagerande texter och inspirerande bilder därför fått ett allt större fokus i vardagen. Allt fler väljer idag också att ta hjälp av ett professionellt PIM-system för att skapa bättre överblick över e-handelssortimentet och få kontroll på hela produkthanteringsprocessen.
Läs hela inlägget
MalinSjomanGuest.png
Malin Sjöman
Gästbloggare
En e-handel som omsätter 30 miljoner kan på ytan vara likt den som omsätter 10 miljoner, men företaget bakom är på många sätt ett helt annat. Läs om de 5 viktigaste utmaningarna!
Läs hela inlägget
HenrikLundin200x200.png
Henrik Lundin
VD