I dagens digitala landskap ställs allt högre krav på struktur, tillgänglighet och kvalitet när det gäller produktinformation. För B2B-företag är detta särskilt utmanande – stora produktkataloger, olika kanaler och komplexa relationer mellan produkter kräver smartare lösningar. Därför är det många som ställer sig frågan: Varför behöver B2B-företag ett PIM? I det här inlägget reder vi ut svaret.
Vad är ett PIM-system och hur fungerar det?
PIM står för Product Information Management och är ett system för att samla, strukturera och distribuera produktinformation på ett enhetligt sätt. För B2B-företag innebär det en central plats där data som produktnamn, beskrivningar, specifikationer, bilder, dokument och priser hanteras – i stället för att vara utspritt över Excel-filer, affärssystem och webbplatser.
Genom att använda ett PIM får du full kontroll över produktinformationen och kan enkelt exportera den till e-handel, kataloger, interna system eller återförsäljare. Vill du läsa mer om vad ett PIM-system är, se vårt blogginlägg här.
Därför behöver B2B-företag ett PIM för att hantera komplex produktdata
B2B-företag hanterar ofta tusentals produkter med detaljerad information och många varianter. Ett PIM gör det möjligt att hantera:
- Produktvarianter (t.ex. olika storlekar, färger, material)
- Tekniska specifikationer och certifikat
- Flerspråkig produktinformation
- Relationer mellan produkter, tillbehör och reservdelar
Utan ett PIM riskerar man att produktdata blir inkonsekvent, felaktig eller otillgänglig – något som snabbt leder till förlorade affärer och ineffektiva interna processer.
Så förbättrar ett PIM kundupplevelsen i B2B-försäljning
Kunder inom B2B är vana vid tydlig och korrekt information för att kunna fatta beslut. Ett PIM gör det möjligt att:
- Publicera uppdaterad och korrekt information i alla kanaler
- Snabbt lansera nya produkter och sortiment
- Anpassa produktdata efter olika marknader eller segment
- Underlätta för återförsäljare och partners att hitta rätt information
Det skapar en professionell upplevelse och ökar både konvertering och kundnöjdhet.
Effektivisera interna processer med ett PIM för B2B
Ett PIM bidrar inte bara till bättre kundkommunikation – det effektiviserar också interna arbetsflöden. Marknadsavdelningar, produktchefer, IT och försäljning får ett gemensamt verktyg för att:
- Minska dubbelarbete och manuella fel
- Snabbt hitta och uppdatera produktdata
- Automatisera publicering till olika plattformar
- Samordna lanseringar och kampanjer enklare
Resultatet är bättre samarbete och mer tid till värdeskapande arbete.
Varför räcker inte mitt ERP?
Många B2B-företag frågar sig: “Vi har ju redan ett ERP – varför behöver vi också ett PIM?” Det är en rimlig fråga. ERP-system (Enterprise Resource Planning) är ofta navet för affärskritisk data som lagerstatus, priser och orderhantering. Men när det gäller detaljerad, marknadsanpassad produktinformation, räcker inte ett ERP till.
Ett ERP är inte byggt för att hantera:
- Flera bilder, dokument och tekniska specifikationer per produkt
- Översättningar och lokaliserad information för olika marknader
- Rika produktbeskrivningar och relationsdata
- Publicering av data till olika externa kanaler (t.ex. e-handel, kataloger, återförsäljare)
Där kommer ett PIM in som ett komplement till ERP – inte en ersättare, utan en förlängning. PIM och ERP jobbar bäst tillsammans: ERP hanterar affärsflödet, PIM hanterar den information som säljer produkterna.
PIM som en del av den digitala B2B-strategin
I en tid där B2B-företag digitaliseras i rasande fart, är ett PIM en grundpelare i den digitala infrastrukturen. Det möjliggör:
- Skalbarhet när produktportföljen växer
- Integration med e-handelsplattformar, ERP och CRM
- Datadriven analys och produktoptimering
- En framtidssäker struktur för nya kanaler och marknader
Kort sagt: ett PIM gör det möjligt att möta kundernas förväntningar – idag och imorgon.
Sammanfattning: Varför behöver B2B-företag ett PIM? För att hantera komplex produktdata effektivt, förbättra kundupplevelsen, skapa smidigare arbetsflöden och bygga en hållbar digital strategi. Investeringen i ett PIM-system är inte bara ett tekniskt steg – det är en affärskritisk satsning för framtidens tillväxt.
Vill du höra mer om Litium PIM och varför vi är den bästa matchen för B2B-företag? Kontakta oss här.