Artificiell intelligens har länge varit ett hett samtalsämne. Men nu händer det – på riktigt. Enligt vår nya rapport The Rise of AI in B2B Digital Commerce har AI på kort tid gått från trend till strategiskt verktyg hos allt fler nordiska B2B-företag.
👉 Frågan är inte längre om man ska börja med AI – utan hur, var och när. Ladda ner rapporten här – och få hela bilden
Så använder B2B-företag AI just nu
Rapporten bygger på svar från över 900 beslutsfattare inom tillverkning, distribution och grossistverksamhet i Norden. Här är de fem vanligaste användningsområdena:
1. Marknadsföring
AI hjälper företag att skapa, översätta och optimera innehåll – snabbare och mer datadrivet.
"Vi använder AI främst i vårt marknadsföringsmaterial, men också för att effektivisera kunddialogen." – Digital strateg, tillverkare
2. Datadriven analys
Förstå kundbeteenden, mäta kampanjresultat och fatta smartare beslut.
3. Försäljningsoptimering
AI används för att generera leads, förutse köp och sätta rätt pris – särskilt inom tillverkning där säljprocesserna ofta är komplexa.
4. Kundsupport
Chatbots och virtuella assistenter gör servicen snabbare, mer tillgänglig – och mer kostnadseffektiv.
5. Personalisering
Företag skräddarsyr produktrekommendationer, innehåll och erbjudanden baserat på kundens beteende.
Och dessa tillämpningar är bara början.
👉 Läs hela rapporten här
Tre strategiska ambitioner bakom AI-satsningarna
De mest framgångsrika företagen kombinerar teknik med affärsstrategi. I rapporten ser vi tre tydliga mål:
- Snabbare, träffsäkrare marknadsföring
- Effektivare interna processer (sälj, analys, innehåll)
- Förbättrad kundupplevelse med AI som stöd
Många bolag jobbar parallellt med flera av dessa – och ser redan konkreta resultat.
Vill du fördjupa dig ännu mer?
- Ladda ner hela rapporten: “The Rise of AI in B2B Digital Commerce”
- AI i e-commerce – framtiden för shoppingupplevelser förändras
- 7 fördelar med att använda AI för att skapa högkvalitativa produktbeskrivningar
Är du redo att ta nästa steg?
AI förändrar hur nordiska B2B-företag jobbar med marknadsföring, försäljning och kundupplevelse. Vår rapport visar hur, varför – och vad du behöver tänka på för att lyckas.
📤 Tipsa gärna en kollega som också borde läsa detta!