I dagens digitala värld är en effektiv hantering av produktinformation avgörande för företag som vill lyckas inom digital handel. Många företag använder sitt ERP-system (Enterprise Resource Planning) för att hantera till exempel lager, finanser och grundläggande produktdata. Men räcker det eller behöver du komplettera med ett PIM? Denna artikeln kommer att belysa varför du behöver ett PIM (Product Information Management) och hur det kan komplettera din ERP-lösning. Är du nyfiken på att läsa mer om hur PIM kan öka din försäljning så hittar du artikeln här.
PIM är specialisten på att hantera produktdata
Vad är systemen skapade att göra? Ett ERP-systems grundläggande uppgift är att hantera olika affärsprocesser. Ett PIM däremot är fokuserat på hantering av produktdata specifikt. Det som utmärker ett PIM är att det effektivt kan organisera, berika och distribuera produktinformation. Ditt PIM säkerställer att produktdatan är korrekt, aktuellt och lättillänglig för att möta de olika kraven som finns inom ehandel. Vi återkommer till dessa.
Ett PIM-system är skräddarsytt för att kunna leverera på kraven inom e-handel. Det möjliggör en optimerad produktdata för samtliga dina digitala kanaler samtidigt som du har flexibilitet för att hantera kategorier, produklistor, bilder, språk, samt innehåll som attraherar kunder effektivt online.
Förbättrad kvalitet av data samt konsistens
Ett ERP är ofta begränsat vad det gäller detaljer och struktur för din produktinformation. Ditt PIM däremot ger möjlighet att skapa en strukturerad och berikad produktdata som kan inkludera flera saker såsom bilder, detaljerade beskrivningar, med mera. Detta ger dig en bättre kvalitet av din data och en konsistens som är avgörande för att bygga förtroende hos dina potentiella och existerande kunder. Idag är det i stort sett ett krav att du i realtid kan erbjuda korrekta och uppdaterade produktuppgifter.
Försäljning som sträcker sig över flera kanaler
Inom ehandeln pratar man ofta om olika kanaler, till exampel sin webb, marknadsplatser, sociala medier kanaler med flera. Ett PIM-system hjälper till i processen att skapa och hantera produktlistor i och genom samtliga kanaler. Det gör att du minimerar risken för fel och inkonsekvent information av in produktinformation.
Skapar snabbhet för dig
Idag sker allt väldigt snabbt och tid och att vara snabb är ofta en viktig faktor inom ehandel. Ett ERP kanske inte erbjuder den smidighet som kan krävas för att uppatera produktinformation eller på ett snabbt och korrekt sätt introducera nya produkter på marknaden. Med hjälp av att ha din produktinformation centralt samlat i ditt PIM så kan du snabbt lansera nya produkter och agera på marknadstrender, med mera och vara säker på att informationen är korrekt.
En förbättrad Kundupplevelse
För att kunna leverera en konkurrenskraftig kundupplevelse och en shoppingupplevelse som kunden kräver så krävs korrekt produktinformation, bilder av hög kvalitet och strukturerad data. Ditt PIM-system gör det möjlighet att leverera detta genom att systemet säkrställer att din produktinformation är användarvänlig och engagerande.
Integrationen mellan PIM och ERP-systemet
PIM och ERP kan och bör samverka. Du behöver inte välja det ena framför det andra utan integrera dem med varandra och skapa ett bra informationsflöde. Integrationen gör det möjlighet för dig att dra nytta av båda systemens styrkor och säkerställer att produktinformationen är synkroniserad med dina affärsprocesser. Läs mer om Litiums integrationer för ERP här.
Till sist, även om ERP-systemet är ovärderligt för att hantera olika delar av din verksamhet så klarar det oftast inte att leverera på de specifika kraven som krävs för en god produktinformationshantering av din digitala handel. Genom att implementera ett PIM som får verka tillsammans med ditt ERP kan du säkerställa att din produktdata är optimerad för din försäljning online.
Resultatet blir en förbättrad kvalitet av data, kunduplevelser och en konkurrensfördel på marknaden. Så svaret på frågan ”Räcker mitt ERP-system?” är att det är en värdefull del av din verksamhet, men att ett PIM är ett viktigt kompletterande verktyg för att säkerställa en framgångsrik och effektiv onlinehandel.
Lycka till och kontakta oss gärna om du vill diskutera eller veta mer om PIM, ERP och integrationen däremellan. curious@litium.com