Engströms Bil har valt Litium som plattform för sin nya digitala kundportal. Målet är att samla tjänster på ett ställe, förenkla för kunderna och skapa en mer sammanhängande digital kundupplevelse.
Engströms Bil är en del av den familjeägda Engströmskoncernen, som grundades redan 1927 och idag omsätter 1,3 miljarder kronor med cirka 250 medarbetare. Företaget bedriver bilförsäljning och service på flera orter i Östergötland och Småland och representerar Volkswagen person- och transportbilar, Audi, Skoda, Cupra, Seat och KGM.
Nu tar Engströms Bil nästa steg i sin digitala utveckling genom att med en modern plattform ta större kontroll över den egna digitala affären.
Den nya kundportalen ska göra det enklare för kunderna att ta del av tjänster som däckhotell, biltvätt och service. Samtidigt skapas en flexibel grund där Engströms Bil kan vidareutveckla sitt digitala erbjudande i takt med kundernas behov.
”Vi vill kunna äga vår digitala kundresa och själva styra hur våra kunder möter Engströms Bil. Med en modern plattform får vi större möjligheter att utveckla våra tjänster och skapa en kundupplevelse som speglar vårt varumärke”, säger Johan Milered, VD, Engströms Bil.
Vi hälsar Engströms Bil varmt välkomna till Litium och ser fram emot att följa deras digitala resa!
Partner: Glanser.