Efter flera år av ekonomisk osäkerhet visar svensk e-handel tydliga tecken på återhämtning. I PostNord och HUI Researchs E-barometer 2025 framgår att e-handeln inte bara växer igen, den når också nya rekordnivåer.
I det här inlägget delar vi några av våra viktigaste takeaways från rapporten och vad utvecklingen kan betyda för svenska e-handlare framåt.
Rekordår för svensk e-handel
E-barometern 2025 visar att e-handeln ökade med 10 procent under 2025 och nådde en omsättning på 153 miljarder kronor, högre än pandemitoppen 2021. E-handeln fortsätter dessutom att ta marknadsandelar från den fysiska handeln, vilket bekräftar att digital handel är en självklar del av konsumenternas vardag.
Tillväxt i nästan alla branscher, men inte utan utmaningar
Återhämtningen är bred. Nästan alla branscher visar positiv utveckling, med starkast tillväxt inom apotek och möbler/heminredning som båda ökade med 18 procent. Hemelektronik växte med 11 procent. Samtidigt är konkurrensen fortsatt tuff. Prispress och ökade krav på lönsamhet gör att tillväxt inte automatiskt betyder att det blir enklare.
Second hand är inte längre en nisch, det är mainstream
En av rapportens tydligaste trender är den cirkulära e-handelns snabba tillväxt. Under 2025 skickades drygt 22 miljoner second hand-paket, en ökning med 50 procent jämfört med året innan. Tre second hand-aktörer finns dessutom bland konsumenternas tio mest populära favoritsajter.
Det här visar att cirkulära affärsmodeller blir en allt viktigare del av framtidens e-handel.
Omnikanal är standard, inte en bonus
Rapporten visar också att gränsen mellan online och fysisk handel fortsätter suddas ut. E-handeln har nu ett marginellt övertag som den vanligaste kanalen vid senaste köp. Bland högfrekventa e-handelskonsumenter växlar fyra av tio regelbundet mellan kanaler.
För e-handlare innebär det att sömlösa kundresor över flera kanaler inte längre är en konkurrensfördel, utan en hygienfaktor. Vill du läsa mer om hur vi hjälper e-handlare att skapa sömlösa omnikanalupplevelser kan du göra det här: https://www.litium.se/losningar/omnikanal
AI-användningen ökar, men konsumenterna vill behålla kontrollen
AI påverkar e-handeln allt mer, särskilt i research- och inspirationsfasen. Samtidigt är konsumenterna försiktiga när det gäller att släppa kontrollen över själva köpet. Endast en liten andel ser AI som mest nyttig i checkout och varukorg. Utvecklingen går snabbt, men tillit och transparens blir avgörande.
Lär dig mer om hur vi ser på Agentic Commerce och framtidens AI-drivna kundupplevelser här.
Nästa datapunkt: Svensk Handels rapport i februari
E-barometern ger en stark bild av att svensk e-handel är tillbaka på rekordnivåer. Samtidigt vet vi att olika aktörer följer marknaden med olika metoder och urval. Den 19 februari släpper även Svensk Handel sin årsrapport, och det blir spännande att se om deras siffror visar en liknande återhämtning.
Vad betyder det här för svenska e-handlare?
2025 markerar en tydlig vändning, men också en ny fas där kraven ökar. Framgång framåt kommer i högre grad avgöras av:
-
Effektivitet i logistik och drift
-
Datadrivna kundupplevelser och personalisering
-
Sömlös omnikanal
-
Flexibla plattformar som klarar både tillväxt och förändring
Hur ser det ut för er?
Känner ni igen er i utvecklingen? Håller ni med om trenderna, eller ser ni något annat i er vardag Dela gärna era tankar med oss. Vill du prata om vad de här trenderna betyder för er e-handel? Hör av dig till oss på curious@litium.com eller boka ett kort förutsättningslöst möte i kalendern nedan.