En av de vanligaste frågorna bland B2B-företag som funderar på ett PIM är:
“Hur fungerar det med vårt ERP och vår e-handel?”
Svaret är: PIM-system är byggda för att fungera som ett nav – men värdet uppstår först när de integreras med övriga affärssystem, särskilt ERP och e-handel.
PIM (Product Information Management) fungerar som den centrala platsen för produktinformation – medan ERP och e-handel är beroende av att få korrekt, berikad data i rätt format, vid rätt tillfälle.
Ett PIM är inte tänkt att leva isolerat. Det hämtar, bearbetar och publicerar produktdata – men det måste kunna samspela med andra system för att skapa nytta. Med rätt integration kan du:
Kort sagt: ERP hanterar affärsflödet – PIM hanterar den information som säljer produkterna.
| Funktion | ERP | PIM |
|---|---|---|
| Lager, pris, orderstatus | Ja | Nej |
| Berikad produktdata | Nej (eller mycket begränsat) | Ja (huvudsyftet) |
| Publicering till kanaler | Nej | Ja (webb, katalog, partnerportaler) |
| Tekniska specifikationer | Begränsat | Fullt stöd |
PIM och ERP fyller olika funktioner – men fungerar bäst tillsammans.
En bra PIM-strategi utgår från att PIM blir den centrala navpunkten för all berikad produktdata, medan ERP och e-handel är system som både matar in och tar emot information.
Ett typiskt flöde ser ut så här:
Om du använder en e-handelsplattform där PIM är inbyggt – som i Litium – är kopplingen mellan PIM och e-handel redan på plats. Då kan du fokusera på att skapa en stabil integration mellan ERP och PIM.
För fristående PIM-lösningar (som inriver eller Akeneo) behöver du integrationspunkter till både ERP och e-handelssystemet, vilket kräver mer resurser och ökar komplexiteten men kan också ge större flexibilitet.
Litium har färdiga kopplingar till flera av de vanligaste affärssystemen för B2B-företag, exempelvis Monitor, Jeeves och Microsoft Dynamics 365.
Det gör att du snabbt kan skapa ett flöde från affärsdata till säljkanaler – utan att behöva bygga allt från grunden.
Vill du se hur det fungerar i praktiken? Läs vårt blogginlägg om hur en kundportal integrerad med Monitor ger full självservice för återkommande kunder.
Ställ dig dessa frågor innan ni börjar:
Börja med en enkel MVP – till exempel pris och beskrivning från ERP → PIM → e-handel. Bygg sedan vidare stegvis.
Duplicerad information i flera system leder ofta till fel och ineffektivitet. I stället, bygg en tydlig informationskarta där varje system har ett definierat ansvar.
Det ger en stabil struktur med en single source of truth för varje typ av information.
Måste vi byta ut vårt ERP för att kunna ha ett PIM?
Nej – PIM är ett komplement till ERP, inte en ersättare. De fungerar bäst tillsammans.
Vad händer om vår e-handelsplattform redan har ett PIM?
Då är integrationen mellan PIM och e-handel redan löst. I Litium är detta inbyggt, vilket förenklar och påskyndar flödet. Litium har dessutom ett mediabibliotek som kan ersätta DAM.
Hur lång tid tar en integration?
Det beror på komplexitet. En grundintegration med ERP och e-handel kan vara igång på några veckor om datamodellen är tydlig.
Behöver vi ett DAM också?
Inte alltid – men om ni hanterar mycket bilder, tekniska dokument och certifikat är det ett bra komplement till PIM. Litium har ett mediabibliotek som kan ersätta DAM.