SV / Blogg

AI inom B2B försäljning – så använder nordiska företag tekniken idag

Skriven av Malin Bodolla | Aug 20, 2025 7:00:00 AM

Artificiell intelligens har länge varit ett hett samtalsämne. Men nu händer det – på riktigt. Enligt vår nya rapport The Rise of AI in B2B Digital Commerce har AI på kort tid gått från trend till strategiskt verktyg hos allt fler nordiska B2B-företag.

👉 Frågan är inte längre om man ska börja med AI – utan hur, var och när.  Ladda ner rapporten här – och få hela bilden


Så använder B2B-företag AI just nu

Rapporten bygger på svar från över 900 beslutsfattare inom tillverkning, distribution och grossistverksamhet i Norden. Här är de fem vanligaste användningsområdena:

1. Marknadsföring

AI hjälper företag att skapa, översätta och optimera innehåll – snabbare och mer datadrivet.

"Vi använder AI främst i vårt marknadsföringsmaterial, men också för att effektivisera kunddialogen." – Digital strateg, tillverkare

2. Datadriven analys

Förstå kundbeteenden, mäta kampanjresultat och fatta smartare beslut.

3. Försäljningsoptimering

AI används för att generera leads, förutse köp och sätta rätt pris – särskilt inom tillverkning där säljprocesserna ofta är komplexa.

4. Kundsupport

Chatbots och virtuella assistenter gör servicen snabbare, mer tillgänglig – och mer kostnadseffektiv.

5. Personalisering

Företag skräddarsyr produktrekommendationer, innehåll och erbjudanden baserat på kundens beteende.

Och dessa tillämpningar är bara början.
👉 Läs hela rapporten här

Tre strategiska ambitioner bakom AI-satsningarna

De mest framgångsrika företagen kombinerar teknik med affärsstrategi. I rapporten ser vi tre tydliga mål:

  1. Snabbare, träffsäkrare marknadsföring
  2. Effektivare interna processer (sälj, analys, innehåll)
  3. Förbättrad kundupplevelse med AI som stöd

Många bolag jobbar parallellt med flera av dessa – och ser redan konkreta resultat.

Vill du fördjupa dig ännu mer?

Är du redo att ta nästa steg?

AI förändrar hur nordiska B2B-företag jobbar med marknadsföring, försäljning och kundupplevelse. Vår rapport visar hur, varför – och vad du behöver tänka på för att lyckas.

📤 Tipsa gärna en kollega som också borde läsa detta!