AI och framtiden för B2B-försäljning - ny rapport lanseras snart

Artificiell intelligens (AI) har snabbt gått från hype till verklig affärsnytta i B2B-världen. I vår tidigare rapport “B2B Commerce in 2025” såg vi tydliga tecken på att AI inte längre bara är en framtidstrend – det förändrar redan hur digitala affärer bedrivs.

AI-användningen inom B2B accelererar

2024 var första året vi mätte hur nordiska B2B-företag använder AI för att utveckla sin digitala affär och kundupplevelse. När vi ställde samma fråga ett år senare, 2025, var resultaten tydliga:

• 24 % av företagen använder redan AI i någon form – upp från 15 % året innan.
• Ytterligare 32 % planerar att börja använda AI inom kort.
• I genomsnitt identifierar företagen 2,3 användningsområden för AI i sin verksamhet.

De vanligaste användningsområdena är:

• Marknadsföring – inklusive innehållsskapande, översättning och optimering av kampanjer
• Datainsamling och analys
• Effektivisering av försäljningsprocesser
• Kundsupport
• Personalisering av kundupplevelsen

Vi såg också att större företag har kommit längst, men mindre företag är snabbt på väg att komma ikapp. Bland företag med mindre än 2 miljoner euro i omsättning har AI-användningen nästan fördubblats.

Ny rapport: AI inom digital B2B-försäljning

För att fördjupa bilden lanserar vi nu en ny rapport: “The Rise of AI in B2B Digital Commerce”

Rapporten bygger på insikter från över 900 beslutsfattare i Norden – samtliga från företag inom tillverkning, distribution eller grossistverksamhet – och ger svar på:

• Hur företag använder AI i marknadsföring och försäljning i dag
• Vilka risker och utmaningar de ser
• Hur deras framtidsplaner för AI ser ut

Vi tror att det här är den första studien i sitt slag i Norden, och den ger en uppdaterad bild av hur AI håller på att forma den digitala affären inom B2B-sektorn.

Var först med att läsa den

Rapporten släpps i slutet av augusti. Vill du ha den direkt i inkorgen när den är klar?

👉 Registrera dig här för att få tidig tillgång till rapporten.