Kom igång med e-handel
För att skapa en e-handel krävs först och främst att du har en webbplats där du marknadsför sina produkter. För att dina kunder ska kunna köpa dina produkter behöver du en kundvagn och ett utcheckningsflöde för betalning. Har du ett stort sortiment med många artiklar bör du också ha en webbaserad produktkatalog för att hantera all information kring dina produkter.
Det ska vara enkelt att handla
Litium Studio E-handel tar hand om hela köpprocessen från lagd order fram till leverans. När kunden bestämt sig för att köpa en vara går han eller hon till kassan för att betala. Om utcheckningsflödet upplevs som alltför långt eller krångligt finns risken att kunden avbryter sitt köp. Vi har därför lagt mycket kraft på att skapa ett dynamiskt flöde där kunden hela tiden informeras om vad som händer och hur många steg som återstår.
Och enkelt att ta betalt
Litium Studio har inbyggt stöd för koppling till de vanligaste betalningsleverantörerna, som DIBS, PayEx, Klarna, Auriga, PayPal och Svea Webpay. Vilken lösning du väljer beror på vad som fungerar bäst för dig och dina kunder.
När kunden tryckt på bekräfta och ordern gått iväg sparas den i e-handelsverktyget. Där kan du se all information om kund, orderstatus, eventuell rabatt, produkter, leveransinformation och -status, betalningsinformation och -status och mycket mer.
Håll koll på försäljningen
Litium Studio E-handel ger dig en total översikt över alla dina kunders ordrar, kampanjer, betalningar och leveranser. Du kan hålla koll på försäljningan per dag, vecka, månad eller år - direkt när du loggar in. Vill du ha skräddarsydda rapporter över din försäljning över tid finns detta som diagram med valbart tidsintervall.
Driv försäljningen med kampanjer
Litium Studio E-handel levereras med ett antal färdiga kampanjer, exempelvis köp-tre-betala-för-två, fri leverans, rabatt i procent eller kampanjkoder. Dessutom kan du enkelt skapa egna kampanjer utifrån dina egna idéer och kännedom om dina kunder. Spara gamla kampanjer och återanvänd dem om och om igen.
E-handel på flera språk
Litium Studio har ett genomgående stöd för att arbeta med flera språk vilket underlättar för företag som vill sälja på många olika marknader. I verktyget kan du arbeta med flera valutor, olika momssatser och olika priser och sortiment.
Ta hand om dina kunder
Om du visar att du bryr dig om dina kunder även efter köpet är chanserna betydligt större att de kommer tillbaka. Skicka ut nyhetsbrev eller ett mail med ett erbjudande om kunden inte handlat på länge. Att bygga upp en effektiv kundservice för dina nätkunder är lönsamt. När dina kunder registrerar sig för ett köp eller nyhetsbrev sparas alla uppgifter i Litium Studios eget webbaserade CRM. Det kan du självklart koppla mot externa CRM-system och samla all kundinformation på ett ställe.
Gör kunderna delaktiga
Låt dina kunder bli en del av din marknadsföring genom att sprida ditt varumärke till sina vänner på Facebook, Twitter och andra sociala mötesplatser. Du kan också låta dina kunder kommentera och betygsätta dina produkter direkt på webben. Vill du skapa något mer än en e-handel kan du enkelt lägga till en egen blogg eller ett forum där dina kunder kan dela med sig av erfarenheter eller kunskaper om dina produkter.